الشروط والأحكام

الشروط والأحكام | ماغنت للتسويق الرقمي
وثيقة قانونية رسمية

الشروط والأحكام

توضح هذه الصفحة القواعد المنظمة لاستخدام موقع وخدمات ماغنت للتسويق الرقمي، بما يضمن وضوح العلاقة بيننا وبين العملاء والزوار.

آخر تحديث: مارس 2026
تسري على جميع خدمات ماغنت
ملزمة عند استخدام الموقع أو التعاقد
تحديث يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية، إذ إن استخدامك للموقع أو طلبك لأي خدمة من خدماتنا يعني موافقتك عليها.

محتويات الصفحة

📘

١. مقدمة وتعريف

من نحن وما الذي تنظمه هذه الشروط

تشير عبارة ماغنت للتسويق الرقمي إلى وكالة Magnet Digital Marketing، وهي جهة تقدم خدمات التسويق الرقمي، إدارة الحملات الإعلانية، تحسين محركات البحث، إدارة المحتوى، والخدمات المرتبطة بها.

تنظم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا، كما تحدد الحقوق والالتزامات الأساسية بين ماغنت وبين المستخدم أو العميل.

استخدامك للموقع أو تعاقدك معنا يعني موافقتك على هذه الشروط، إضافة إلى أي اتفاقات خاصة أو عروض أسعار أو عقود منفصلة يتم توقيعها لاحقاً.
🧩

٢. نطاق الخدمات

الخدمات التي نقدمها وحدود ما يشمله التعاقد

📢 الخدمات التسويقية
  • إدارة الإعلانات المدفوعة
  • تحسين محركات البحث SEO
  • إدارة وسائل التواصل الاجتماعي
  • إعداد المحتوى والخطط التسويقية
📊 التحليل والتقارير
  • تقارير الأداء الدورية
  • تحليل النتائج والتحويلات
  • قياس كفاءة الحملات
  • اقتراحات التحسين والتطوير
🤝 حسب الاتفاق
  • تفاصيل الخدمة النهائية تحدد بالعقد
  • قد تختلف المدة والنطاق حسب الباقة
  • أي خدمة إضافية تسعر بشكل مستقل
  • لا يشمل العمل ما لم يذكر صراحة
💻

٣. استخدام الموقع

شروط الاستخدام المقبول للموقع الإلكتروني

  • يجب استخدام الموقع بشكل قانوني وعدم إساءة استخدام النماذج أو وسائل التواصل.
  • يُمنع محاولة اختراق الموقع أو الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من أنظمته.
  • لا يجوز نسخ المحتوى أو إعادة نشره أو استغلاله تجارياً دون إذن مسبق.
  • نحتفظ بالحق في تعليق أو تقييد الوصول عند وجود استخدام مخالف أو ضار.
📝

٤. التزامات العميل

ما نتوقعه من العميل لضمان سير العمل بشكل صحيح

يلتزم العميل بتوفير المعلومات والمواد المطلوبة لتنفيذ الخدمة في الوقت المناسب، مع ضمان صحة البيانات التي يقدمها.

الالتزامالتوضيحالأثر عند التأخير
توفير البياناتإرسال المعلومات الأساسية والمواد التسويقية المطلوبةقد يتأخر التنفيذ أو إطلاق الحملات
اعتماد المحتوىمراجعة التصاميم أو النصوص أو الخطط خلال المدة المتفق عليهاقد يتغير الجدول الزمني للتسليم
الوصول للحساباتتوفير الصلاحيات اللازمة على المنصات الإعلانية أو التحليليةقد يتعذر بدء الخدمة أو تحسينها
الالتزام بالسداددفع الرسوم في المواعيد المحددة بالعقد أو الفاتورةيجوز تعليق العمل حتى التسوية
💳

٥. الرسوم والدفع

سياسات التسعير والفواتير وآلية الدفع

  • تحدد الرسوم وفق العرض المالي أو العقد أو الباقة المتفق عليها بين الطرفين.
  • ما لم ينص على خلاف ذلك، تعتبر الرسوم غير شاملة لميزانيات الإعلانات المدفوعة للمنصات.
  • قد تتطلب بعض الخدمات دفعة مقدمة قبل بدء التنفيذ.
  • في حال التأخر بالسداد، يحق لنا تعليق الخدمة مؤقتاً إلى حين استلام المستحقات.
  • الرسوم المدفوعة مقابل الأعمال المنجزة أو المنفذة فعلياً لا تكون مستردة إلا إذا نص الاتفاق على خلاف ذلك.
©️

٦. الملكية الفكرية

حقوق الاستخدام والملكية المتعلقة بالمحتوى والمواد المنتجة

تبقى جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالموقع، العلامة التجارية، التصاميم، النصوص، والأصول المملوكة لنا محفوظة لماغنت ما لم يتم الاتفاق كتابة على خلاف ذلك.

أما المواد التي يتم إعدادها خصيصاً للعميل، فتخضع لآلية النقل أو الترخيص المحددة في الاتفاق، وبعد سداد جميع المستحقات المالية ذات العلاقة.

لا يجوز إعادة استخدام أو إعادة بيع أو نقل أي مادة أو جزء من الخدمة لطرف ثالث إلا ضمن ما يسمح به التعاقد أو بموافقة خطية مسبقة.
🛡️

٧. حدود المسؤولية

ما يمكننا الالتزام به وما لا نضمنه بشكل مطلق

  • نبذل جهداً مهنياً معقولاً لتحقيق أفضل النتائج، لكننا لا نضمن نتائج تسويقية محددة أو أرقام مبيعات ثابتة.
  • لا نتحمل مسؤولية قرارات أو سياسات المنصات الخارجية مثل Meta أو Google أو أي تغييرات تفرضها.
  • لا نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو خسائر تبعية أو توقف أعمال خارج نطاق السيطرة المعقول.
  • تعتمد النتائج على عدة عوامل، منها جودة المنتج، السوق، الميزانية، المنافسة، واستجابة الجمهور.
⏹️

٨. الإلغاء والإنهاء

متى يمكن إنهاء الخدمة أو تعليقها

يمكن إنهاء الخدمة وفقاً لما ينص عليه العقد أو الاتفاق المالي بين الطرفين، ويجوز لأي طرف طلب الإنهاء وفق الشروط المعتمدة.

  • يجوز لنا إنهاء أو تعليق الخدمة عند مخالفة الشروط أو التأخر المستمر في السداد.
  • يجوز للعميل طلب الإلغاء بحسب مدة الإشعار المسبقة المتفق عليها.
  • عند الإنهاء، تستحق الرسوم المتعلقة بالأعمال المنجزة حتى تاريخ الإنهاء.
  • قد يتم تعليق الوصول لبعض الملفات أو الحسابات أو المواد إلى حين تسوية الالتزامات المالية.
🌐

٩. الروابط والمنصات الخارجية

العلاقة مع خدمات ومنصات الطرف الثالث

قد يتضمن موقعنا أو خدماتنا روابط أو تكاملات مع منصات خارجية مثل Meta وGoogle وأدوات تحليلات وإعلانات أخرى.

  • استخدام تلك المنصات يخضع أيضاً لشروطها وسياساتها الخاصة.
  • لا نتحمل مسؤولية محتوى أو سياسات أو ممارسات أي موقع أو خدمة خارجية.
  • أي تعليق أو إيقاف أو تقييد على تلك المنصات قد يؤثر على الخدمة دون أن يكون ذلك تحت سيطرتنا المباشرة.
🔄

١٠. تعديل الشروط

آلية تحديث هذه الشروط وسريان النسخ الجديدة

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت بما يتناسب مع تحديث خدماتنا أو المتطلبات التنظيمية أو التشغيلية.

  • سيتم نشر النسخة الأحدث دائماً على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ التحديث.
  • يجوز إشعار العملاء النشطين بالتعديلات الجوهرية عند الحاجة.
  • استمرار استخدام الموقع أو الخدمات بعد التحديث يعد موافقة على النسخة المعدلة.
ننصح بمراجعة هذه الصفحة دورياً للتأكد من الاطلاع على أحدث نسخة من الشروط والأحكام.
💬

١١. تواصل معنا

للاستفسارات المتعلقة بالشروط أو العقود أو الخدمات

إذا كان لديك أي سؤال بخصوص هذه الشروط والأحكام أو رغبت في الاستفسار عن أي بند فيها، يمكنك التواصل معنا عبر القنوات التالية:

هل لديك سؤال حول الشروط والأحكام؟

فريقنا جاهز لتوضيح أي بند قانوني أو تجاري متعلق باستخدام الموقع أو التعاقد على خدماتنا.